Preserving history, one ticket at a time: the Colosseum’s new entry norms

Il Colosseo, una delle icone più monumentali di Roma antica, dopo la pandemia ha dovuto affrontare una sfida moderna: la richiesta di biglietti online è aumentata in modo significativo, la maggior parte acquistata da grandi agenzie di biglietti. Di conseguenza, è emerso un mercato nero dei biglietti, che ha portato ad un notevole aumento dei prezzi svantaggiando i piccoli tour operator e i visitatori spontanei. Il sito ufficiale spesso mostrava il banner “tutto esaurito”, il che aumentava la frustrazione di molti che volevano esplorare e vedere con i propri occhi questa incredibile reliquia dell’antica gloria di Roma.

Nel tentativo di affrontare questi problemi, nel maggio 2023 il Colosseo ha riaperto le biglietterie in loco, anche se solo per fasce orarie specifiche. Questa mossa strategica mirava a gestire l’ondata di turisti, garantendo una parvenza di ordine in uno scenario precedentemente caotico del servizio di biglietteria. A settembre 2023 è stato messo in atto un notevole cambiamento nella strategia di vendita per le agenzie: le agenzie potevano vendere i biglietti solo se abbinati a servizi aggiuntivi come visite guidate o esperienze multimediali, un passo per migliorare l’esperienza dei visitatori affrontando al contempo il caos dei biglietti.

Con l’inizio della caduta delle foglie autunnali, il 18 ottobre 2023, il Colosseo ha avviato un’altra fase della riforma della biglietteria: hanno fatto il loro ingresso i biglietti personalizzati, imponendo un documento d’identità corrispondente per ogni titolare del biglietto per frenare il bagarinaggio. Sebbene questo cambiamento abbia reso il processo di emissione dei biglietti più rigoroso, l’obiettivo principale era garantire prezzi equi e disponibilità dei biglietti a tutti. Il sistema ha tracciato un parallelo con le misure applicate per le partite di calcio in Italia, sottolineando un serio sforzo verso la regolamentazione dell’afflusso dei visitatori e il mantenimento del senso di decoro all’interno dei recinti storici del Colosseo.

Queste misure riflettono l’impegno deliberato per bilanciare domanda ed equità nei confronti dei visitatori, garantendo che ogni turista, sia esso un appassionato di storia o un viaggiatore occasionale, abbia un’equa possibilità di visitare il Colosseo senza il caos che ha rovinato il passato recente.

Il nuovo sistema introdotto, sebbene concepito in ottica di equità, ha tuttavia comportato alcune implicazioni. Una delle sfide principali è l’ostacolo che pone alle visite spontanee: l’essenza dell’esplorazione estemporanea, che spesso aggiunge un sapore unico alle esperienze di viaggio, si ritrova contenuta. I turisti ora devono pianificare le visite con largo anticipo e aderire a un programma predeterminato, che potrebbe non sempre essere in linea con la natura fluida del viaggio.

Anche il processo di acquisto dei biglietti è diventato più laborioso. Per le famiglie con bambini il percorso attraverso il processo di emissione dei biglietti è ulteriormente prolungato, poiché i biglietti per i bambini necessitano di un acquisto in loco accompagnato dalla verifica dell’età. Questo passaggio aggiuntivo, sebbene attuato per garantire accuratezza ed equità, richiede più tempo e impegno da parte delle famiglie, che potrebbero già trovare piuttosto complesso viaggiare con i piccoli. 

Passando a una nota più positiva, l’installazione di un nuovo palcoscenico all’interno dei locali del Colosseo segna un promettente cambiamento verso il miglioramento dell’esperienza di visita: questa aggiunta offre ai visitatori l’opportunità unica di vedere le maestose mura a volta del Colosseo da un punto di osservazione centrale, offrendo una nuova prospettiva e uno sguardo più da vicino alla meraviglia architettonica che questo edificio è veramente. Il palco apre anche la strada per ospitare eventi culturali, una mossa che abbraccia l’etica di un impegno rispettoso degli spazi storici; questa iniziativa mira a favorire una connessione più profonda tra i visitatori e l’antico edificio, consentendo uno spazio in cui il passato può essere osservato e goduto in modo dignitoso. L’organizzazione di eventi culturali in un contesto così storico non solo arricchisce l’esperienza del visitatore, ma rappresenta anche un modo rispettoso per i visitatori di interagire e relazionarsi con l’eredità monumentale di Roma.

I diversi aspetti del nuovo sistema, ciascuno con la propria serie di implicazioni, riflettono uno sforzo concertato volto a garantire un’interazione più organizzata, rispettosa e arricchente con uno dei punti di riferimento più iconici della storia. Le risposte e gli adeguamenti a questi cambiamenti sono in linea con le dinamiche in evoluzione tra gli spazi storici e il turismo moderno.

Le rigorose misure adottate al Colosseo sono in linea con una narrazione più ampia che coinvolge il rispetto dei monumenti e dell’arte. Negli ultimi tempi si sono verificati episodi scoraggianti di deturpazione, che hanno sottolineato la necessità di un dialogo significativo sulla preservazione di questi tesori storici per le generazioni a venire. Il Colosseo, come molti di voi probabilmente sapranno, non è stato risparmiato da atti del genere: durante l’estate, il monumento è stato vandalizzato più volte in un breve arco di tempo, con casi di giovani turisti che hanno inciso le sue pareti, dichiarando poi a motivo dei loro atti l’inconsapevolezza dell’età del monumento e della sua importanza.

Questi incidenti evidenziano una crescente preoccupazione per il disprezzo dimostrato nei confronti di beni storici e culturali di inestimabile valore: la facilità con cui gli individui possono deturpare e degradare questi siti richiede una rivalutazione delle misure preventive in atto. Sono state introdotte multe più elevate come deterrente, ma la questione, purtroppo, continua, mettendo in discussione l’efficacia delle sole misure punitive. Sembra che ci sia un impellente bisogno di iniziative educative per favorire un senso di responsabilità e consapevolezza tra i visitatori riguardo al valore insostituibile e all’antica eredità di cui hanno il privilegio di essere testimoni.

Interagire con la storia e l’arte, come visitatori e spettatori, comporta una serie di responsabilità; I consigli di consulenza per visitare il Colosseo, ad esempio, sottolineano l’importanza di comprendere il sistema di prenotazione, portare con sé un documento d’identità valido e considerare le visite guidate per arricchire l’esperienza nel rispetto delle nuove norme. I cambiamenti nel sistema di biglietteria sottolineano sicuramente un tema più ampio di turismo responsabile: imponendo biglietti personalizzati e garantendo un flusso regolamentato di visitatori, le autorità mirano a mantenere un ambiente decoroso che favorisca l’apprezzamento dell’essenza storica del luogo. Questa narrazione, infatti, va oltre il semplice Colosseo, suggerendo un discorso più ampio su come le maestose vestigia della storia dovrebbero essere trattate per rimanere intatte per il continuum delle generazioni a venire.

Ma la nostra responsabilità si estende alla comprensione dello spirito dei luoghi che visitiamo, della storia che raccolgono e dell’eredità che portano con sé. Alla fine, si tratta di promuovere una cultura di rispetto e ammirazione per il passato e per i bellissimi doni che ci ha lasciato.